ホーム > よくあるご質問

よくあるご質問

お寄せいただいたご質問のうち、よくある質問とその回答をまとめました。
お知りになりたい内容をクリックしてください。

選挙完勝マニュアル 2016年版について

システム・仕様について

契約について

パソコンスキルはどの程度必要ですか?

専門的な知識は不要で、インターネットでホームページを閲覧できるスキルがあれば、十分に利用できます。

質問一覧へ

「ASPサービス」とは、どのようなものですか?

ASPとはアプリケーションサービスプロバイダの略語で、ブラウザを使ってソフトウェアを利用するサービスです。パソコンへのインストールが不要で、インターネットに接続できれば、場所を問わずどこからでも利用できます。

質問一覧へ

サポート体制はどのようになっていますか?

購入会員向けのサポート窓口を設けております。電話、メールにてサポートを行っています。

質問一覧へ

マニュアルの内容や選挙活動について疑問や曖昧な点があるのですが

選挙完勝マニュアル 2016年版に情報を掲載する際は、細心の注意を払っておりますが、内容や選挙活動について、疑問や曖昧な点があるときは、最寄りの各関係機関(選挙管理委員会、各党のコンプライアンス関係者、警察など)にお問い合わせください。

質問一覧へ

「選挙完勝マニュアル 2016年版」の動作環境を教えてください。

OSはWindows 7、Windows Vista、Windows XP / 2000、ブラウザは Internet Explorer 7以上、Firefox 3.5以上、Safari 5.0以上に対応しています。Macでも多くの場合機能しますが、動作は保証しておりません。
※ブラウザで javascript が動作するよう設定されていること

質問一覧へ

「電子ブック版マニュアル」の動作環境を教えてください。

OSはWindows 7、Windows Vista、Windows XP、MacOS v.10.4以上、ブラウザは Internet Explorer 7以上、Firefox 3.5以上、Safari 5.0以上に対応しています。また1024×768 ピクセル以上が表示可能なディスプレイが必要です。
※Adobe Flash Player最新版がプラグインされていること
※ブラウザで javascript が動作するよう設定されていること

質問一覧へ

「iPhone版 電子ブック版マニュアル」の動作環境を教えてください。

iPhone 3G/3GS以降に発売された端末, iPod touch, iPad(iOS 3.2以上)に対応しています。AppStoreより「Actibook」アプリをダウンロードする必要があります。

質問一覧へ

「付録ダウンロード」の動作環境を教えてください。

閲覧するファイルによりますが、Microsoft社のWord、ExcelやAdobe社のAdobe Readerが必要となります。

質問一覧へ

「ユーザー登録」すると何ができるのですか?

マイページを利用したり、メーリングリストの宛先としてメールを受けることができるようになります。

質問一覧へ

ユーザーごとに使える機能を制限することはできますか?

グループごとに使える機能を制限できます。管理者機能でグループごとに権限を設定し、グループにユーザーを所属させることで使える機能を設定できます。

質問一覧へ

パスワードを忘れてしまったのですが

「パスワードを忘れた方」で、ログインID(メールアドレス)と利用者氏名を入力して問い合わせてください。メールアドレス宛にパスワードが届きます。

質問一覧へ

スケジュール管理の月間表示で大切な予定の詳細を見たいのですができますか?

スケジュール基本情報の「スケジュール名」に詳細を記入してください。月間表示で見ることができます。ただし入力文字数に制限がありますのでご了承ください。

質問一覧へ

メーリングリストからのメールが届かないのですがなぜですか?

登録メールアドレスがあっているか確認してください。また迷惑メールフォルダに入っていないか確認してください。携帯電話のメールアドレスを登録している場合、差出人のメールドメインからのメールが受け取れる設定になっているか確認してください。

質問一覧へ

メーリングリストの差出人メールアドレスは変更できますか?

管理者機能の基本設定で、差出人メールアドレスを3つまで登録できます。

質問一覧へ

パスワードの問い合わせメールが届きません

下記内容をご確認ください。

  • 選挙完勝マニュアル 2016年版からのメールが迷惑メールとして扱われていないかご確認ください。
    利用しているメーラー、プロバイダー、ウィルスソフトなどで迷惑メールとして扱われている可能性があります。
  • フリーメールアドレスをご利用の場合、メールを受信できない場合があります。
    別のメールアドレスへの変更をお試しください。

以上、ご確認頂いても受信できない場合には「お問い合わせ」ください。

質問一覧へ

利用できるようになるまでの期間を教えてください。

お支払い方法により期間が異なります。
クレジットカード: その日からお使いいただけます。
銀行振込: 振込日の翌日から2営業日以内に利用可能となります。入金確認にお時間がかかることがあります。

質問一覧へ

いつまで使えるのか忘れてしまったのですが

会員専用ページ(マイページ)にログイン後の契約情報に「会員期間」が表示されています。

質問一覧へ

契約時に選択した「選挙区分」は後で変更できますか?

会員専用ページ(マイページ)にログイン後の管理者機能ページで変更できます。

質問一覧へ

1契約で何人まで利用できますか?

契約者の事務所スタッフであれば何人でも利用できます。ただし、ユーザーとして登録できる人数は5,000人までとなります。

質問一覧へ

使用権の更新について教えてください。

本ソフトウェアの使用権(ライセンス)は、2年毎の更新となっております。
初回購入時から2年間は、法律の改正に伴う内容の変更や、新しい機能の追加時のバージョンアップの費用は初回の更新料に含まれますので、追加の費用は、かかりません。
尚、3年目に継続してご利用される場合は、再度の2年間の更新料 21,000円(税込)が発生いたしますので何卒ご了承ください。

質問一覧へ

4年以内に解約した場合、更新料はどうなりますか?

中途解約した場合でも、更新料等の返金は行いません。ご了承ください。

質問一覧へ

マニュアル利用で選挙が変わる「選挙完勝マニュアル 2016年版」

購入・お申込みはこちら

デモ画面

よくあるご質問

選挙名簿管理ソフトの決定版 桃太郎大作戦

oioi

当サイトではジオトラストのSSLを使用しています。